Deltageren kan, på baggrund af sit kendskab til de kvalitetskrav, der stilles til vognmænd og chauffører, udføre følgende opgaver i forbindelse med sit arbejde som rutebuschauffør i den kollektive trafik: Korrekt mikrofonbetjening, check af rejsehjemmel, korrekt udstedelse af billetter, korrekt anvendelse af billetmaskine og -systemer, og god og kompetent kundebetjening i forbindelse med billetteringen.