Klager du over syn

Er du utilfreds med synshallens afgørelse, kan du klage til Færdselsstyrelsen. Du finder klagevejledningen på bagsiden af den synsrapport, som synshallen udleverer ved synets afslutning.

Hvis du vil klage, skal du være opmærksom på, at har du allerede påbegyndt eller udført reparationer på køretøjet, kan det besværliggøre styrelsens behandling af klagen.

Årsagen hertil er, at det kan vanskeliggøre Færdselsstyrelsens vurdering af køretøjets tilstand på synstidspunktet.

Husk at klage inden fristen udløber

Klagefristen er fire uger fra den dato, hvor afgørelsen om synsresultatet er meddelt. Færdselsstyrelsen skal have modtaget klagen inden fristens udløb. Vær opmærksom på, at synsresultatet gælder, indtil klagen er afgjort.

Du kan klage ved at benytte blanketten herunder. Når blanketten er udfyldt, skal den sendes til os via Digital Post på virk.dk eller borger.dk eller pr. brev til adressen Sorsigvej 35, 6760 Ribe.

Såfremt du ikke er ejer eller bruger af køretøjet, skal du medsende en underskrevet fuldmagt.

Indkaldelse til nyt syn

Hvis Færdselsstyrelsen under sagsbehandlingen af din klage konstaterer, at godkendelsesgrundlaget ikke har været i orden på synstidspunktet, kan Færdselsstyrelsen bestemme, at køretøjet skal indkaldes til syn, eller at dets godkendelse skal inddrages.

Færdselsstyrelsens afgørelser er endelige og kan ikke indbringes for transportministeren eller anden administrativ myndighed.

Persondatabeskyttelse 

I henhold til EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) vil vi i det følgende oplyse dig om, hvordan styrelsen håndterer de personoplysninger, som vi modtager og behandler om dig. Vi er dataansvarlig – hvordan kontakter du os? Færdselsstyrelsen er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Hvis du har spørgsmål til styrelsens behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte Færdselsstyrelsens uafhængige databeskyttelsesrådgiver via kontaktoplysningerne nedenfor: 

Styrelsens kontaktoplysninger:
Sorsigvej 35 6760 Ribe 

Telefon: 7221 8899 

E-mail: info@fstyr.dk 

CVR-nr.: 40850031 

Databeskyttelsesrådgivers kontaktoplysninger:
E-mail: dpo@fstyr.dk 

Formålene med behandlingen af dine personoplysninger
Styrelsen behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Oplysningerne indhentes til brug for behandling klage over syn og omsyn 

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger 
Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af: 

Bekendtgørelse om godkendelse og syn af køretøjer.  

Kategorier af personoplysninger 
Styrelsen behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig: 

Navn og adresse  

Modtagere eller kategorier af modtagere 
Styrelsen videregiver eller overlader dine personoplysninger til følgende modtagere:  

Syns- eller omsynsvirksomheden  

Opbevaring af dine personoplysninger 
De oplysninger, styrelsen skal journalisere, afleveres løbende til Rigsarkivet efter arkivlovens regler og Statens Arkivers bestemmelser herom. Oplysninger vi modtager, der ikke er omfattet af styrelsens pligt til at journalisere, vil blive slettet, når vi ikke længere har behov for dem. Forvaltningsloven (LBK nr. 433 af 22. april 2014) 

Dine rettigheder 
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os. 

Ret til at se oplysninger 
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger om dig, som vi behandler (indsigtsret), eller til at søge om aktindsigt. 

Ret til berigtigelse 
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet. 

Ret til sletning 
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer. Det gælder alene oplysninger, som ikke er journaliseringspligtige.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk. 

Klage til Datatilsynet 
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.