Deltageren har fået sin viden opdateret om de forskellige former for flexkørsel, herunder korrekt kommunikation med de forskellige typer af passagerer, som benytter flextrafik.
Herunder kan deltageren i praksis anvende sin viden om nyeste regler og retningslinjer, der vedrører:
- Konflikthåndtering
- Kommunikation og kulturforståelse
- Sundhed og ergonomi, herunder forebyggelse af skader som følge af unødig belastning
- Ren- og vedligeholdelse
- Trafikselskabernes kvalitetskrav
- Anvendelse af udstyr f.eks., autostole og selepuder